Rješenje
Yongjian Pharmaceutical
1. Ako kupac ima bilo kakav prigovor prije primanja proizvoda i prihvatanja, može ga iznijeti prije prolaska prihvatanja.
2. Kada kupac na bilo koji način prijavi nenormalne probleme u kvaliteti (uključujući telefon, faks, e-mail, itd.), mi ćemo odgovoriti u roku od 4 sata, dati preliminarna rješenja u roku od 12 sati i dati kompletna rješenja i odgovarajuće preventivne mjere u roku od 24 sata.
3. Ako prihvatanje pokaže da kvalitet, količina, specifikacija ili performanse proizvoda ne ispunjavaju zahtjeve koje je odredio kupac, spremni smo vratiti, zamijeniti ili bezuslovno dopuniti u roku od 8 dana od dana prijema pismenog obavještenja od kupac.
4. Naša kompanija čuva evidenciju o proizvodnji i testiranju svih proizvoda 5 godina kako bi ih kupci mogli pregledati u bilo koje vrijeme.
