Irtenbidea

1. Erosleak produktua eta onarpena jaso aurretik inolako eragozpenik badu, onarpena gainditu aurretik aurkeztu ahal izango du.

2. Erosleak edozein modutan kalitate ohiz kanpoko arazoak ematen dituenean (telefonoa, faxa, posta elektronikoa, etab. barne), 4 orduko epean erantzungo dugu, 12 orduko epean aurretiazko irtenbideak emango ditugu eta irtenbide osoa eta dagozkion prebentzio neurriak emango ditugu barruan. 24 ordu.

3. Onarpenak produktuen kalitateak, kantitateak, zehaztapenak edo errendimenduak erosleak zehaztutako baldintzak betetzen ez dituela erakusten badu, prest gaude 8 eguneko epean itzultzeko, trukatzeko edo baldintzarik gabe hornitzeko. erosleak.

4. Gure enpresak produktu guztien ekoizpen-erregistroak eta proba-erregistroak gordetzen ditu 5 urtez bezeroek edozein unetan berrikusteko.