פִּתָרוֹן

1. אם יש לרוכש התנגדות כלשהי לפני קבלת המוצר והקבלה, הוא יכול להעלותה לפני העברת הקבלה.

2. כאשר הרוכש מחזיר בעיות איכות חריגות בכל דרך שהיא (כולל טלפון, פקס, דואר אלקטרוני וכו'), אנו נגיב תוך 4 שעות, נותנים פתרונות ראשוניים תוך 12 שעות, וניתן פתרונות מלאים ואמצעי מניעה תואמים בתוך 24 שעות.

3. במידה והקבלה מראה כי איכות, כמות, מפרט או ביצועים של המוצרים אינם עומדים בדרישות שצוינו על ידי הרוכש, אנו מוכנים להחזיר, להחליף או למלא ללא תנאי תוך 8 ימים ממועד קבלת ההודעה בכתב מאת הקונה.

4. החברה שלנו שומרת את רישומי הייצור ותיעוד הבדיקות של כל המוצרים למשך 5 שנים לבדיקת הלקוחות בכל עת.