ដំណោះស្រាយ

1. ប្រសិនបើអ្នកទិញមានការជំទាស់ណាមួយមុនពេលទទួលបានផលិតផល និងការទទួលយក វាអាចដាក់ទៅមុខមុនពេលឆ្លងកាត់ការទទួលយក។

2.នៅពេលដែលអ្នកទិញឆ្លើយតបបញ្ហាគុណភាពមិនប្រក្រតីតាមមធ្យោបាយណាមួយ (រួមទាំងទូរស័ព្ទ ទូរសារ អ៊ីមែល។ល។) យើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 4 ម៉ោង ផ្តល់ដំណោះស្រាយបឋមក្នុងរយៈពេល 12 ម៉ោង និងផ្តល់ដំណោះស្រាយពេញលេញ និងវិធានការបង្ការដែលត្រូវគ្នានៅក្នុង 24 ម៉ោង។

3. ប្រសិនបើការទទួលយកបង្ហាញថាគុណភាព បរិមាណ ការបញ្ជាក់ ឬការអនុវត្តផលិតផលមិនបំពេញតាមតម្រូវការដែលបានបញ្ជាក់ដោយអ្នកទិញ នោះយើងសុខចិត្តត្រឡប់ ផ្លាស់ប្តូរ ឬបំពេញបន្ថែមដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌក្នុងរយៈពេល 8 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃទទួលបានសេចក្តីជូនដំណឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពី អ្នកទិញ។

4. ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងរក្សាកំណត់ត្រាផលិតកម្ម និងការធ្វើតេស្តផលិតផលទាំងអស់សម្រាប់រយៈពេល 5 ឆ្នាំសម្រាប់អតិថិជនដើម្បីពិនិត្យមើលនៅពេលណាក៏បាន។