Penyelesaian

1. Jika pembeli mempunyai sebarang bantahan sebelum menerima produk dan penerimaan, ia boleh mengemukakannya sebelum lulus penerimaan.

2. Apabila pembeli memberi maklum balas masalah kualiti yang tidak normal dalam apa jua cara (termasuk telefon, faks, e-mel, dll.), kami akan bertindak balas dalam masa 4 jam, memberikan penyelesaian awal dalam masa 12 jam, dan memberikan penyelesaian lengkap dan langkah pencegahan yang sepadan dalam masa 24 jam.

3. Jika penerimaan menunjukkan bahawa kualiti, kuantiti, spesifikasi atau prestasi produk tidak memenuhi keperluan yang ditentukan oleh pembeli, kami bersedia untuk memulangkan, menukar atau mengisi semula tanpa syarat dalam tempoh 8 hari dari tarikh menerima notis bertulis daripada pembeli.

4. Syarikat kami menyimpan rekod pengeluaran dan rekod ujian semua produk selama 5 tahun untuk disemak oleh pelanggan pada bila-bila masa.