Riešenie

1. Ak má kupujúci pred prevzatím produktu a prevzatím nejaké námietky, môže ich uplatniť ešte pred prevzatím.

2. Keď kupujúci akýmkoľvek spôsobom (vrátane telefónu, faxu, e-mailu atď.) odošle spätnú väzbu o abnormálnych problémoch s kvalitou, odpovieme do 4 hodín, poskytneme predbežné riešenia do 12 hodín a poskytneme kompletné riešenia a zodpovedajúce preventívne opatrenia v rámci 24 hodín.

3. Ak prevzatie preukáže, že kvalita, množstvo, špecifikácia alebo prevedenie výrobkov nezodpovedá požiadavkám určeným kupujúcim, sme ochotní vrátiť, vymeniť alebo doplniť bezpodmienečne do 8 dní odo dňa doručenia písomného oznámenia z r. kupujúci.

4. Naša spoločnosť uchováva výrobné záznamy a záznamy o testovaní všetkých produktov po dobu 5 rokov, aby si ich zákazníci mohli kedykoľvek prezrieť.