rešitev

1. Če ima kupec kakršen koli ugovor pred prejemom izdelka in sprejemom, ga lahko predloži pred sprejemom.

2. Ko kupec na kakršen koli način vrne nenormalne težave s kakovostjo (vključno s telefonom, faksom, e-pošto itd.), se bomo odzvali v 4 urah, dali predhodne rešitve v 12 urah in dali popolne rešitve in ustrezne preventivne ukrepe v roku 24 ur.

3. Če sprejem pokaže, da kakovost, količina, specifikacija ali zmogljivost izdelkov ne izpolnjujejo zahtev, ki jih je določil kupec, smo pripravljeni brezpogojno vrniti, zamenjati ali dopolniti v roku 8 dni od datuma prejema pisnega obvestila s strani kupec.

4. Naše podjetje hrani evidenco proizvodnje in evidenco testiranja vseh izdelkov 5 let, da jih stranke lahko kadar koli pregledajo.